- Главная
- Отзывы о магазине
Отзывы о магазине
"
На протяжении с 2018 года, ни разу не огорчили и не подвели.
Букеты всегда первой свежести. Чуткие флористы всегда подскажут и подберут наполнение букетов.
Онлайн-менеджер всегда на связи ?, что не может не радовать, так как это намного сокращает трату личного времени.
Курьер настолько пунктуальный, что время доставки ещё не настало, а он уже на месте!
Ответственность, пунктуальность и доброе отношение, вот что отличает мастерскую Кусты от остальных цветочных магазинов и бутиков!"
Спасибо за столь подробный отзыв! Нам очень приятно! =) Ждем вас вновь!
Доброго дня. Спасибо за Ваш отзыв. В вашем заказе был выбран интервал доставки с 9:00 до 11:00, поэтому курьер привез букет к 9:30
Флористы, лучшие мастера, которых я встречал!"
Удобство заказа молодцы
А вот доставка ошиблась с адресом
В итоге позвонили девушке которой заказывал букет и уточняли куда подъехать
Такой себе сюрприз "
Здравствуйте Ян, спасибо большое за обратную связь! Провели внутреннее расследование по данной доставке. Курьер приехал по указанному вами в заказе адресу, на данном адресе никто не открыл дверь, курьер подождал, попробовал позвонить в домофон еще раз, после чего набрал получателю и получатель назвала совсем другой адрес (хотя номера квартир совпали) где ее можно найти и вручить букет. Поэтому ошибки курьера в доставке мы не увидели. Так же, хотим обратить ваше внимание что при оформлении заказа вы можете выбрать опцию "не звонить получателю", в данном случае вы не активировали эту опцию при оформлении заказа, поэтому курьер позвонил получателю на телефон для уточнения адреса.
Спасибо большое!"
Вернусь точно ещё раз к Вам!"