Отзывы о магазине


Средняя оценка магазина
5из 5
Всего оценок и отзывов: 1146


Дмитрий
28.09.2022
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Все прекрасно, привезли даже раньше ! Большое спасибо. Желаю легких клиентов)"
Андрей
26.09.2022
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Заказываю не первый раз, все проходит отлично, быстро и качественно, никаких проблем и задержек, однозначно советую"
Ирина
25.09.2022
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Благодарю за отлично проделанную работу! За подсказку, что можно соединить две доставки в одну. Нам нужно было по одному адресу доставить цветы и роллы. Благодаря вашей заботе, на ваш адрес сначала были доставлены роллы, а затем уже все вместе было доставлено по нужному адресу! Сюрприз удался! Спасибо вам!"
Павел
22.09.2022
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Просто ВОСХИТИТЕЛЬНО!!! Спасибо"
Юлия
22.08.2022
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Букет от вас это всегда ожидание чего-то необычного и неизбитого, когда человек говорит «именно такие цветы я и люблю», я считаю выше всяких похвал.
Спасибо всей команде и Александру, я верна только вашей мастерской ???"
Юрий
22.06.2022
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Я неизменно выбираю мастерскую Кусты не первый год. Очень благодарен мастерам за труд и любовь к каждому своему творению. Всегда вас рекомендую, потому что радость и удивление в глазах тех кто получает созданные вами букеты - неподдельны!"
Мария
31.05.2022
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Букет выше любых похвал! Лучше чем ожидали!"
Виктория
12.05.2022
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Спасибо за вашу работу. Выполнено все на высшем уровне. Успехов вам и дальнейшего процветания!!!"
Ксения
30.04.2022
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Прекрасная команда , быстро, красиво , доступно по цене ! Букет шикарный, именница довольна !"
Инара Миришли
21.04.2022
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Спасибо, букет очень понравился получателю. Обязательно буду заказывать ещё. Надеюсь, на такое же качество и исполнение.)
"
Алена
14.04.2022
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Первый раз заказывала здесь букет , все понравилось . Собрали очень красивый букет , букет доставили во время"
Вячеслав
10.04.2022
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Просто очень хороший магазин "
Софья
14.02.2022
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Сделала заказ и уже через 4 часа цветы и шарики оказались у меня! Сервис супер, флористы отличные, настроение стало лучше❤️"
Максим
30.01.2022
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Спасибо огромное за букет и доставку, все прошло отлично!"
Владимир
27.01.2022
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Огромное спасибо команде мастерской Кусты.
На протяжении с 2018 года, ни разу не огорчили и не подвели.
Букеты всегда первой свежести. Чуткие флористы всегда подскажут и подберут наполнение букетов.
Онлайн-менеджер всегда на связи ?, что не может не радовать, так как это намного сокращает трату личного времени.
Курьер настолько пунктуальный, что время доставки ещё не настало, а он уже на месте!

Ответственность, пунктуальность и доброе отношение, вот что отличает мастерскую Кусты от остальных цветочных магазинов и бутиков!"
Отдел контроля качества

Спасибо за столь подробный отзыв! Нам очень приятно! =) Ждем вас вновь!

Оксана
25.01.2022
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Отличная работа !Все четко,слаженно ,с уважением к клиенту!Спасибо!Нет замечаний на протяжении долгого сотрудничества."
Надежда
17.01.2022
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Спасибо что дарят такие шикарные букеты! Вы самые мои любимые!"
Ольга
30.12.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Потрясающий букет! Именинница была в восторге.Все вовремя ,качественно. "
Надежда
27.12.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"По мимо того что у вас красивые букеты, я живу в соседнем доме, хочу сказать спасибо за оформление вашего фасада, вы всегда нас удивляете и украшаете не только дом, но и целую улицу! Вы наша гордость! Успехов и процветания Вам!"
Егор
26.12.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Все прошло просто шикарно! Спасибо! Очень выручили!"
Василий
22.12.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Отличные ребята, огромное Вам спасибо."
Тамара
20.12.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Очень профессиональный персонал, вежливые, деликатные, а главное творческие! Хорошо разбираются в цветах, быстрое обслуживание! Однозначно - рекомендую!"
Надежда
15.12.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Ваши декоративные ёлочки самые лучшие в городе! Купила домой - влюбилась! Купила в офис - влюбился весь офис! Как вы это делаете? =) Спасибо!"
Елена
15.12.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Как сказала моя сестра "твой букет на моем дне рождении рассматривали больше чем меня")))) Для меня это лучшая оценка! Желаю удачи и только развития! Не могла нормально оформить из-за сбоев в инстаграм, простите что доставила из-за этого неудобства!"
Марат
15.12.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Очень достойный букет привезли супруге на день рождения, заказывал удаленно, хотя привык выбирать сам в мастерской, был лично не один раз, поэтому сомнений особо никаких не было. Боялся что не смогу разобраться, но покупка заняла не более 2-3 минут с учетом времени на выбор букета. На почту пришла вся информация о заказе, чеки и прочее, было круто что в личном кабинете я видел все этапы и статусы по заказу. Очень технологичная компания и современным подходом как к клиенту так и к бизнесу. Ценят время клиента - что сейчас важно! Обращусь еще не раз и по приезду обязательно посещу Вашу мастерскую! Всех благ!"
Ольга
14.12.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Спасибо за оперативную доставку и шикарный букет, именинница в восторге."
Марина
14.12.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Спасибо за новогоднее чудо! Ваша композиция просто создала новогоднее настроение во всей квартире! Творение достойно только похвал! Обожаю своего мужа за его правильный выбор))))"
Тамара
13.12.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Превосходные букеты! Стоят неделями и радуют глаз! Претензий нет вообще. Молодцы!"
Роман
11.12.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Супер удобный сайт! Очень доступно и понятно! Нет проблем с оплатой! Легко отследить на каком этапе твой заказ, все видно в личном кабинете! Респектую! Роман Кз."
Егор
11.12.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Доставили то что заказывал, букет похож на тот что на фото, хотя понятное дело что повторить один в один не реально, но сотрудники постарались! Доставка вовремя. Курьер вежлив. Опрятный. Радует то что это не такси, которые часто хамят и не довозят цветы! Благодарен!"
Денис
09.12.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Забыл написать отзыв за День матери. Спасибо вам большое! Порадовали маму, живу в другом городе и нет возможности приехать лично, поэтому вы спасаете уже не первый раз! Все вовремя, все корректно и правильно! Благодарю за красоту!"
Марко
11.12.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Когда не знаешь что хочешь, когда хочешь лучше чем у других - только Кусты! Моя любовь! Ну а дальше вы все знаете))) Спасибо! Ваш декор прекрасен!"
Татьяна
19.11.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Заказывала цветы подруге на день рождения, сама проживая на Дальнем Востоке, менеджер в чате на все вопросы подробно и вежливо ответила, оформление онлайн заказа удобное. Были переживания по красоте букета в реале, но они рассеялись теперь. Букет очень красивый, курьер доставил как просила вовремя, всё просто супер! Большое спасибо за вашу работу!"
Максим
11.11.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Указывал время доставки с 10-11 на сайте привезли в 9:30, в остальном все очень понравилось) спасибо)"
Отдел контроля качества

Доброго дня. Спасибо за Ваш отзыв. В вашем заказе был выбран интервал доставки с 9:00 до 11:00, поэтому курьер привез букет к 9:30

Ксения
06.11.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Очень люблю приобретать букеты именно у вас?всегда вежливые и классные флористы, которые знают свое дело на 5+??? букеты получаются шикарные???"
Арслан
04.11.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Все, на высшем уровне.
Флористы, лучшие мастера, которых я встречал!"
Оксана
02.11.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Все отлично!"
Арина
18.10.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Все быстро, красиво! очень понравился букет и доставка молниеносная!"
Евгений
12.10.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Это один из немногих случаев, когда реальность превосходит ожидание. Флористы, лучшие мастера, которых я встречал!"
Татьяна
12.10.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Спасибо огромное за Ваш труд. Цветы всегда свежие, букеты красивые и доставка чёткая. Операторы всегда приветливые и готовы помочь и решить любой вопрос. Каждый год заказываю доставку маме н 8 Марта и День рождения (сама живу в Новосибирске) и ещё ни разу не подвели. Спасибо огромное!!!"
Анастасия
11.10.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Заказала кашпо, отличный дизайн и качество, на высоте, ещё и рассказали как обращаться с суккулентами? Буду заказывать ещё! Отличный магазин ?"
Янолегович
10.10.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Флористы молодцы
Удобство заказа молодцы
А вот доставка ошиблась с адресом
В итоге позвонили девушке которой заказывал букет и уточняли куда подъехать
Такой себе сюрприз "
Отдел контроля качества

Здравствуйте Ян, спасибо большое за обратную связь! Провели внутреннее расследование по данной доставке. Курьер приехал по указанному вами в заказе адресу, на данном адресе никто не открыл дверь, курьер подождал, попробовал позвонить в домофон еще раз, после чего набрал получателю и получатель назвала совсем другой адрес (хотя номера квартир совпали) где ее можно найти и вручить букет. Поэтому ошибки курьера в доставке мы не увидели. Так же, хотим обратить ваше внимание что при оформлении заказа вы можете выбрать опцию "не звонить получателю", в данном случае вы не активировали эту опцию при оформлении заказа, поэтому курьер позвонил получателю на телефон для уточнения адреса.

Юлия
10.10.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Все отлично, спасибо за доставку красивого букета, именинница довольна!"
Данила
07.10.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Спасибо за цветы! Букет выбрал на сайте, заказал доставку, в назначенное время курьер привёз букет! Все довольны!)"
Елена
21.09.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Огромное спасибо за шикарный букет! Сюрприз для мамы удался)) Все понравилось, от заказа до доставки!!! "
Галина
16.09.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Самое важное - шикарный ассортимент! Тут столько разнообразных цветов которых я никогда не видела, что чувствую себя необразованной)))) Хотя и люблю цветы и всегда считала что хорошо их знаю! Благодарна за радостные эмоции!"
Виктор
16.09.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Являюсь клиентом больше 2х лет. Не подвели ни разу. Букеты красивые, это факт! Сохраняют свежесть обычно дольше, если сравнивать с теми магазинами где покупал цветы раньше. Жена на столько полюбила букеты от "Кустов", что заявила: если приеду с другим букетом, получу по морде))))))))))))))))))))))) Спасибо за отличный сервис и человечный подход к клиентам в такое сложное время!"
Евгений
15.09.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Здесь не «как у всех». Здесь индивидуально. Здесь качественно.
Спасибо большое!"
Артур
13.09.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Спасибо большое все понравилось! "
Елена
02.09.2021
Оцените работу флористов
Качество доставки/самовывоза
Оцените удобство заказа
"Букет покупали для сына первоклассника на 1.09.21. Букет отличный!!! Спасибо большое!!!"