breadcrumbs_revolution_theme

Мы уверены в качестве своих воздушных шаров и уверены что в течение 3-х дней наши шарики (при условии обработки специальным составом для продления полета и соблюдении всех условий эксплуатации) будут радовать Вас и дарить отличное настроение.


Гарантия на полет 3 дня (или 72 часа) действует с момента получения заказа на все фольгированные и латексные шары, кроме латексных сердец диаметром 25см. Из-за особенностей формы данных шариков гарантия на их полет - до 1 суток или 24 часа. Также гарантия не распространяется на шары с максимальным сроком полета 6-8 часов, которые забираются самовывозом и/или на шары без обработки.


Гарантийные случаи:
Если до истечения гарантийного срока Вы обнаружите, что более 50% воздушных шаров лежат на полу (сдулись, не лопнули!) или потеряли более 70% от первоначального объема, то есть сдулись и не летают, то Вам необходимо сфотографировать шарики и прислать фото в группу Вконтакте.

В течение ближайшего времени с Вами свяжется представитель нашей компании для выяснения нюансов и предоставления замены шаров.


Не гарантийные случаи:

Гарантия на воздушные шары не распространяется, если воздушный шар лопнул, или сдутие шаров произошло по вине Клиента или его домашнего животного - по причине механического повреждения или прокола. Помните, что воздушные шары довольно хрупкие и их нужно очень аккуратно использовать в помещениях с декоративной штукатуркой, у которой есть острые или шероховатые вкрапления. При соприкосновении с ними шары могут лопнуть. Так как невозможно установить истинную причину лопнувшего шара - на такие случаи гарантия не распространяется.



Также обращаем Ваше внимание, что воздушные шары предназначены только для украшения и использования в помещении при комнатной температуре.

·         При нахождении шаров на улице шары могут деформироваться из-за перепадов температуры, попадания прямых солнечных лучей или осадков (дождя, снега), а также при сильной влажности на улице. Так как воздушные шары хрупкие, то при дуновении ветра они запросто могу лопнуть при соприкосновении с травой, ветками деревьев, а также от шероховатостей дорожного покрытия или лежащих на дороге камней. 

·         Также не оставляйте шарики в машине надолго, особенно в жаркую (выше  20 градусов) или холодную погоду (ниже 15 градусов). Это равносильно нахождению шаров на улице. Так как при высокой температуре шары нагреваются и лопаются, а при низкой - не исключена деформация и сдутие из-за перепада температуры.

 В данных случаях мы не можем гарантировать сохранность воздушных шариков, и гарантия при использовании шаров вне помещения не распространяется.